ডেলিভারি ও পেমেন্ট পদ্ধতি
Ahiyan Tech Shop-এ আমরা দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। অর্ডার করার আগে আমাদের ডেলিভারি ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো দেখে নিন।
🚚 ডেলিভারি তথ্য
🇧🇩 সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি
আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন জেলা ও এলাকায় বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
আপনার অর্ডারের ঠিকানা অনুযায়ী উপযুক্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হবে।
⏱️ ডেলিভারি সময়
সাধারণত:
ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
তবে পণ্যের ধরন, স্টক, কুরিয়ার সার্ভিস, সরকারি ছুটি, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
📦 অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের টিম প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত করতে পারে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্যটি প্যাকেজিং করে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
📞 ডেলিভারির সময় যোগাযোগ
কুরিয়ার প্রতিনিধি পণ্য পৌঁছে দেওয়ার আগে আপনার সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। তাই অর্ডার করার সময় সঠিক ও সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
💳 পেমেন্ট পদ্ধতি
আপনার সুবিধার জন্য আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি রাখার চেষ্টা করি।
💵 ১. Cash on Delivery (COD)
যেসব পণ্যে Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে, সেসব পণ্যের ক্ষেত্রে আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কুরিয়ার প্রতিনিধিকে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
নোট: সব পণ্য বা সব এলাকার জন্য COD সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
📱 ২. bKash Payment
উপলব্ধ থাকলে আপনি bKash-এর মাধ্যমে অর্ডারের পেমেন্ট করতে পারবেন।
পেমেন্ট করার সময় সঠিক নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করুন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করুন।
💳 ৩. অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট
Checkout পেজে প্রদর্শিত অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট অপশন থাকলে সেগুলো ব্যবহার করেও পেমেন্ট সম্পন্ন করা যাবে।
💰 ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন, অর্ডারের পরিমাণ এবং ডেলিভারি লোকেশনের ওপর নির্ভর করতে পারে।
অর্ডার করার সময় Checkout পেজে প্রযোজ্য Delivery Charge দেখতে পারবেন।
কোনো পণ্যে Free Delivery অফার থাকলে সেটি পণ্যের পেজ বা অফারে উল্লেখ করা থাকবে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:
সঠিক নাম ও মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন।
জেলা ও থানা/উপজেলার নাম সঠিকভাবে লিখুন।
অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য আমাদের টিম যোগাযোগ করলে সহযোগিতা করুন।
পেমেন্ট করার আগে অর্ডারের তথ্য যাচাই করুন।
অনলাইন পেমেন্ট করলে লেনদেনের প্রমাণ/Transaction ID সংরক্ষণ করুন।
ডেলিভারি চার্জ ও পেমেন্ট পদ্ধতি পণ্যভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
🔐 নিরাপদ পেমেন্ট
আপনার পেমেন্ট ও অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা যথাসম্ভব নিরাপদ পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে কোনো অচেনা ব্যক্তির সঙ্গে আপনার OTP, PIN বা গোপন পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না।
📦 পণ্য গ্রহণের সময়
পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেটটি গ্রহণের আগে বাহ্যিকভাবে প্যাকেজটি ঠিক আছে কি না দেখে নিন।
পণ্য সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের Refund & Returns Policy অনুযায়ী দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
📞 সাহায্যের প্রয়োজন হলে
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা অর্ডার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Ahiyan Tech Shop
আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন গ্যাজেট ও ইলেকট্রনিক্স শপ।
ধন্যবাদ আমাদের সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য। 💙
