ডেলিভারি নীতিমালা
ডেলিভারি চার্জ ও সময়সীমা:
ঢাকা সিটি : ৬০ টাকা
ঢাকা সাব এরিয়া: ১০০ টাকা
ঢাকার বাইরে : ১২০ টাকা
কাস্টমারকে অর্ডার নিশ্চিত করতে ডেলিভারি চার্জ অগ্রীম প্রদান করতে অনুরোধ করা হলো। ফেইক অর্ডার প্রতিরোধ করতে আপনাদের সহযোগিতা একান্ত কাম্য।ঢাকার মধ্যে ও আশেপাশে: ২৪ ঘণ্টা
ঢাকার বাইরে: ২–৩ কর্মদিবস
*ঢাকার ভেতরে পরদিন ডেলিভারি: সন্ধ্যা ৬:০০ টার মধ্যে অর্ডার দিতে হবে
*ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন প্রোডাক্ট চেক করতে হবে।
*কাস্টমার ইচ্ছে করলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন।
*ভুল/ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে চার্জ https://ahiyantech.top/ বহন করবে।
*ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও সহ অভিযোগ জানাতে হবে।
*পণ্যের মূল্য আগের প্রোডাক্টের সমান বা বেশি হতে হবে।
**এক্সচেঞ্জযোগ্য পণ্য অবশ্যই অক্ষত, আনওয়াশড ও ব্যবহৃত না হওয়া আবশ্যক।
*বিক্রিত পণ্যের মূল্য ফেরতযোগ্য নয়।
*ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি প্রাপ্ত পণ্য সমস্যা হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে অফিসে পাঠাতে হবে (ওয়ারেন্টি কার্ডসহ)।
*৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
*ডেলিভারি চার্জ কাস্টমার বহন করবে্ন অথবা কাস্টমার সরাসরি অফিসে এসে সংগ্রহ করতে পারবেন।